El guiatge amb explicacions detallades sobre el terreny.
La fitxa tècnica de la ruta en format digital.
Qualsevol altre servei que s’esmenti en la informació publicada.
El preu de l’activitat no inclou:
El desplaçament fins i des del punt d’inici i finalització de la ruta.
Les despeses ocasionades per l’abandonament del grup per part del client, excepte en cas d’accident.
Qualsevol altre servei que no s’esmenti en la informació publicada.
Per participar en qualsevol activitat és necessari disposar de la pertinent assegurança d’accidents. Els clients que en disposin de pròpia ho hauran d’acreditar convenientment; en altre cas, En Ruta els tramitarà una assegurança temporal pel preu que s’indiqui en la informació publicada de la sortida.
Per acollir-se als preus reduïts per a persones pensionistes, aturades o en situació d’ERTO caldrà acreditar convenientment la pertinença a un d’aquests col·lectius.
En Ruta es reserva el dret a suspendre l’activitat, fins al mateix moment del seu inici, si hi ha motius justificats que posin en risc el seu correcte desenvolupament i/o la seguretat del grup. En aquest cas, es procedirà al reemborsament de tots els pagaments efectuats prèviament per part dels clients.
En el cas que un client, un cop efectuat el pagament, decideixi pel motiu que sigui no realitzar l’activitat, no hi haurà reemborsament de la quantitat abonada però s’oferirà la possibilitat de descomptar la meitat d’aquesta en el preu de qualsevol activitat a contractar en el futur.
No hi ha un mínim de persones inscrites perquè l’activitat es dugui a terme. El nombre màxim de membres del grup dependrà de cada sortida i serà establert per En Ruta de manera que es garanteixin tant la correcta prestació dels serveis contractats com la seguretat del grup.
Un cop iniciada l’activitat, la persona que exerceixi de guia té la potestat de modificar la ruta per garantir el correcte desenvolupament de la sortida i/o la seguretat del grup.
La persona que exerceixi de guia podrà excloure del grup qualsevol client que, en el moment d’iniciar-se la sortida, no dugui l’equipament mínim necessari per desenvolupar l’activitat de manera segura, sense que això impliqui el reemborsament de cap quantitat prèviament abonada.
Un cop iniciada l’activitat, la persona que exerceixi de guia té la potestat d’excloure del grup qualsevol client que mostri comportaments o actituds que puguin afectar el correcte desenvolupament de la sortida i/o la seguretat del grup, sense que això impliqui el reemborsament de cap quantitat prèviament abonada.
Entre 24 i 48 hores abans de l’inici de cada activitat, totes les persones inscrites rebran un correu electrònic en què es farà un recordatori de la logística de la sortida: horaris, punt de trobada i modes de transport, material necessari, previsió meteorològica i qualsevol altra informació que es consideri d’interès.
Els clients que vulguin participar d’alguna activitat amb el seu gos ho podran fer prèvia comunicació a En Ruta en el moment de la inscripció, sempre sota l’estricta responsabilitat de la persona propietària de l’animal i atenent en tot moment les indicacions al respecte de la persona que exerceixi de guia de la sortida.
La inscripció a l’activitat implica l’acceptació de totes aquestes condicions de contractació i de cancel·lació.
